Längre text

I småstäder som Pargas sker 70% av kundbesluten genom muntlig kommunikation.
Hur skapar du en WOW-upplevelse som får kunderna att prata om ditt företag? I det här seminariet använder vi psykologin bakom kundupplevelser och översätter den till praktiska tips som du kan använda i dagliga interaktioner - vad du ska göra och vad du ska undvika.

Lär dig av dina kollegor
Matmalmen @Eva har tillämpat dessa lärdomar för att utveckla kundupplevelser och kommer att dela med sig av sin resa och sina resultat till publiken.

Lärande gör bara skillnad när det omsätts i praktiken
Därför får alla deltagare ett års tillgång till ett digitalt verktyg som är utformat för att hjälpa dig och ditt team att komma på nya idéer och tillämpa dem för att förbättra kundupplevelsen.

Biljetten till seminariet ger dig:

• 2-timmars seminarium

• Nedladdningsbart PDF-material

• 1 års tillgång till det digitala verktyget samt en genomgång av hur det används

Ladda ner programmet